Условия использования

1. Сервис

Livestena — веб-платформа для обмена фотографиями на мероприятиях: организатор создаёт событие и QR-код, гости загружают снимки без установки приложения, организатор модерирует контент, одобренные фото могут отображаться на live-стене и в альбоме.

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор стремится к стабильной работе, но не гарантирует бесперебойность, отсутствие ошибок или соответствие ожиданиям конкретного пользователя, если иное прямо не согласовано в письменной форме.

2. Роли пользователей

Организатор — зарегистрированный пользователь, создающий мероприятия и управляющий ими. Гость — лицо, загружающее или просматривающее фото по ссылке или QR без обязательной постоянной учётной записи. Администратор платформы — уполномоченное лицо оператора с расширенными правами.

В отношении персональных данных и контента гостей, размещённых в рамках события, организатор выступает лицом, определяющим цели и содержание обработки (оператор / заказчик обработки в смысле применимого законодательства о персональных данных). Оператор Сервиса обрабатывает такие данные и контент для оказания услуг организатору и обеспечения работы платформы в объёме, описанном в Политике конфиденциальности (/privacy).

3. Регистрация и возраст

Для создания мероприятий необходима регистрация с действующим email и паролем (иными способами входа — при их включении). Вы обязуетесь указывать достоверные данные и хранить средства доступа в безопасности. Вы несёте ответственность за все действия под своей учётной записью.

Сервисом могут пользоваться лица, достигшие 18 лет, либо несовершеннолетние с согласия законного представителя в объёме, допускаемом законом. Оплачивая услуги, вы подтверждаете наличие необходимой дееспособности.

4. Контент и модерация

Организатор несёт ответственность за мероприятие и за контент, загружаемый гостями. Запрещается загружать материалы, нарушающие закон, права третьих лиц, содержащие незаконную, оскорбительную, порнографическую или иную неприемлемую информацию.

Организатор вправе одобрять, отклонять, скрывать и удалять фотографии. Оператор вправе удалять контент и блокировать доступ при нарушении Условий, по требованию закона, для защиты Сервиса или прав третьих лиц.

5. Права на фотографии и поручение организатора

Загружая фото, гость подтверждает, что имеет право на их передачу и публикацию в рамках мероприятия, и предоставляет организатору и оператору неисключительное право хранить, обрабатывать, показывать на live-стене / в альбоме и передавать организатору в целях проведения события.

Организатор определяет правила использования снимков на своём мероприятии, обязан при необходимости информировать гостей и гарантирует законность получения и размещения контента и персональных данных гостей.

Организатор обязуется возместить оператору убытки и расходы (включая разумные расходы на защиту), возникшие из претензий третьих лиц в связи с контентом события, действиями гостей или нарушением организатором этих Условий либо законодательства — в пределах, допускаемых применимым правом.

6. Допустимое использование

Запрещается:

• взлом, обход ограничений, автоматизированный сбор данных без разрешения;
• распространение вредоносного ПО, спама, попытки перегрузки инфраструктуры;
• использование Сервиса вне законных целей;
• выдача себя за другое лицо или организацию;
• нарушение прав интеллектуальной собственности и иных прав третьих лиц.

7. Доступность, изменения и отсутствие SLA

Сервис может быть временно недоступен из‑за обслуживания, обновлений, сбоев сети, оборудования или подрядчиков. Плановые работы по возможности проводятся с уведомлением, но экстренные работы могут выполняться без предварительного извещения.

Функции могут изменяться, дополняться или прекращаться. Бесплатные возможности не предполагают соглашения об уровне обслуживания (SLA), если иное прямо не указано.

Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, товарные знаки и иные объекты Сервиса принадлежат оператору или его лицензиарам. Вам предоставляется ограниченное неисключительное право использовать Сервис по назначению на срок доступа.

8. Хранение, удаление данных и резервное копирование

Сроки приёма загрузок, доступа к галерее и хранения материалов определяются тарифом / ёмкостью события, настройками lifecycle события и решениями организатора. По истечении таких сроков материалы (включая фотографии) могут быть удалены автоматически без возможности восстановления.

Организатор обязан самостоятельно и своевременно создавать резервные копии важных материалов вне Сервиса (в том числе скачивать ZIP-архив, если функция доступна по тарифу) до истечения сроков хранения. Резервные копии оператора, если они ведутся, предназначены для восстановления инфраструктуры и не заменяют обязанность организатора хранить собственные копии.

Удаление события, отдельных фотографий, учётной записи или данных по запросу субъекта персональных данных, а также плановое удаление по истечении сроков — штатные сценарии. Оператор не обязан хранить удалённые по таким основаниям данные и в максимальной степени, допускаемой законом, не несёт ответственности за отсутствие у вас копий после удаления.

Оператор вправе удалить или ограничить доступ к контенту при нарушении Условий, по требованию закона, при прекращении оказания Сервиса (с разумным уведомлением при возможности) либо если хранение становится невозможным по причинам вне разумного контроля оператора.

9. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой императивными нормами права Российской Федерации (включая Закон РФ «О защите прав потребителей» для потребителей), оператор не несёт ответственности за:

• косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю деловой репутации;
• потерю, повреждение, недоступность или удаление данных и фотографий — в том числе по истечении сроков хранения, по действию пользователя, по запросу субъекта ПДн, либо вследствие сбоев и действий третьих лиц;
• сбои и действия подрядчиков и инфраструктуры, включая хостинг и VPS, объектное хранилище (в т.ч. Beget), облачную БД и аутентификацию (в т.ч. Supabase), платёжного партнёра (ЮKassa), DNS, сети связи, DDoS и иные обстоятельства вне разумного контроля оператора;
• контент, загруженный гостями, и решения организатора по модерации и публикации;
• невозможность использования Сервиса по причинам на стороне пользователя (устройство, браузер, интернет).

9.1. Предел имущественной ответственности

Совокупная имущественная ответственность оператора по любым требованиям, связанным с конкретным платным заказом, ограничивается суммой, фактически уплаченной вами по этому заказу. По иным требованиям в связи с использованием Сервиса — суммой, фактически уплаченной вами за Сервис за последние 12 месяцев, либо нулём при использовании только бесплатных функций — если иное не требуется императивными нормами.

Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда их исключение прямо запрещено законом (в том числе при умышленном причинении вреда, а также в иных случаях, установленных императивными нормами).

10. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, массовыми сбоями сетей электроснабжения или связи, недоступностью облачных и хостинг-провайдеров, эпидемиями и иными событиями, которые сторона не могла разумно предотвратить. Срок исполнения отодвигается на период действия таких обстоятельств.

11. Платные услуги (публичная оферта)

Отдельные функции Сервиса предоставляются на условиях разовой оплаты «ёмкости события» (тарифы Витрина / Вечер / Фестиваль и иные, указанные на странице /pricing). Актуальные цены и лимиты публикуются на /pricing и в кабинете организатора; оператор вправе менять их для новых оплат.

Исполнитель — плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый): Стрелин Андрей Вячеславович, ИНН 602714134401. Контакты: email fancifulaction@gmail.com, телефон +7 911 714‑61‑31. Реквизиты также указываются в чеке/квитанции платёжного партнёра (ЮKassa / «Мой налог»). Планируемый переход на ИП или ООО не требует повторного акцепта оферты — меняются реквизиты и способ фискализации; актуальные данные публикуются на этой странице.

Оплата принимается через ЮKassa. Совершая оплату и отмечая согласие с Условиями и Политикой конфиденциальности, вы акцептуете оферту. Услуга считается оказанной в момент активации выбранной ёмкости для события (или выдачи доступа по промокоду). Подписка с автоматическим списанием в текущей версии не предлагается.

Возврат: до активации ёмкости (технический сбой оплаты без выдачи доступа) — полный возврат по обращению; после активации — по согласованию при существенной недоступности Сервиса по вине оператора, а также в случаях, предусмотренных Законом о защите прав потребителей. Запрос: email из раздела «Контакты», тема «Возврат Livestena».

Бесплатная Витрина и одноразовый «Пробный вечер» не являются платными услугами; их условия и лимиты могут изменяться оператором.

12. Прекращение доступа

Вы можете прекратить использование, удалив учётную запись (при наличии такой функции) или обратившись к оператору. Мы вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении Условий, по требованию закона или для защиты Сервиса. После прекращения доступа положения об ответственности, интеллектуальной собственности, контенте и применимом праве сохраняют силу в необходимом объёме.

13. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности (/privacy). Использование Сервиса означает ознакомление с ней. При трансграничной передаче (если применимо) действуют условия Политики.

14. Изменение Условий

Оператор вправе изменять Условия, публикуя новую редакцию на странице /terms с указанием даты обновления. Существенные изменения по возможности доводятся до сведения организаторов по email или в интерфейсе Сервиса. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией, если иное не требуется императивными нормами для потребителей.

15. Применимое право и споры

К Условиям применяется право Российской Федерации, если иное не предусмотрено императивными нормами. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ (для потребителей — также с учётом норм о защите прав потребителей).

16. Контакты и реквизиты

Исполнитель / оператор Сервиса: Стрелин Андрей Вячеславович, самозанятый (НПД), ИНН 602714134401.

Email: fancifulaction@gmail.com (темы «Условия Livestena», «Возврат Livestena»).

Телефон: +7 911 714‑61‑31.